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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINE-SHOPS

Verfügbarkeit der Artikel.

Alle Bestellungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte in unserem Lager ab, falls eines der Produkte nicht geliefert werden kann, weil es nicht auf Lager ist oder aus anderen Gründen.

Preise und Zahlungsmodalitäten.

Die auf der Website angegebenen Preise sind in Euro ausgedrückt (einschließlich Mehrwertsteuer).
Die Zahlung erfolgt bei der Abholung des Produkts und ist nur per Kredit- oder Debitkarte möglich.

Abholung der Bestellungen.

Wir versenden nicht, daher müssen alle Bestellungen in einer unserer Schulen abgeholt werden. Sie müssen bei der Bestellung angeben, in welcher unserer Schulen Sie Ihr Produkt abholen möchten:

  • Escuela Carlos V Sevilla (Av. de la República Argentina, 27B, 1ª planta, 41011 Sevilla).
  • Escuela Carlos V Málaga (Av. de Andalucía, 27, 1ª Planta, Cruz de Humilladero, 29006 Málaga)
  • Escuela Carlos V Madrid (C. del Pez Austral, 2, Retiro, 28007 Madrid)


Sie haben eine Frist von 5 Werktagen, um Ihr Produkt abzuholen und zu bezahlen. Wird diese Frist nicht eingehalten, gilt der Verkauf des Produkts als storniert und es wird wieder in den Bestand aufgenommen.

Umtausch, Rückgabe und Rücktrittsrecht.

Wenn Sie Ihre Bestellung gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt umtauschen möchten, haben Sie 15 Kalendertage ab dem Datum des Erhalts des Produkts Zeit.
Das gekaufte Produkt kann gegen ein anderes identisches Produkt in einer anderen Größe oder ein anderes Produkt in der gleichen Menge umgetauscht werden. Wenn das Produkt nicht mehr vorrätig ist, wird Ihnen der Betrag für das Produkt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, innerhalb von maximal 15 Werktagen nach dem Umtauschantrag erstattet.

Wenn Sie mehrere Produkte aus derselben Bestellung umtauschen möchten, muss dies gleichzeitig und in derselben Transaktion geschehen. Ein und dieselbe Bestellung kann nicht mehr als zweimal umgetauscht werden.
Für den Umtausch oder die Rücksendung muss das Produkt sein:

  • In einwandfreiem Zustand.
  • Ohne Anzeichen von Gebrauchsspuren.
  • In der Originalverpackung.


Rücksendungen müssen innerhalb von 15 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts bearbeitet werden, und es muss ein Kaufbeleg vorgelegt werden. Sie erhalten den Betrag des Produkts über dieselbe Zahlungsmethode zurück, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet haben, und zwar innerhalb von maximal 15 Arbeitstagen nach dem Rückgabeantrag.

Stornierungen.

Bestellungen können vom Kunden nicht mehr storniert oder geändert werden, sobald sie bearbeitet worden sind. Eine Bestellung gilt als storniert, wenn sie nach 5 Werktagen noch nicht abgeholt und/oder bezahlt wurde.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Wir haften nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die auf Ereignisse zurückzuführen sind, die sich unserer Kontrolle entziehen und auf höhere Gewalt zurückzuführen sind.
Als höhere Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Versäumnisse, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen, und insbesondere, ohne Einschränkung, die folgenden Situationen:

  • Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.
  • Streiks, Ausfälle oder Unfälle im See- oder Binnenschiffsverkehr, bei der Post oder anderen Transportmitteln.
  • Unruhen, Aufruhr, Invasion, Terroranschläge oder -drohungen, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Kriegsdrohungen oder -vorbereitungen.
  • Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Hochwasser, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder sonstige Naturkatastrophen.
  • Unmöglichkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.
  • Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme.
  • Handlungen, Verordnungen, Gesetze, Vorschriften oder Beschränkungen anderer Regierungen.


Die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen wird für den Zeitraum ausgesetzt, in dem die höhere Gewalt andauert, und wir erhalten eine Fristverlängerung für die Erfüllung unserer Verpflichtungen für die Dauer dieses Zeitraums. Wir werden alle in unserer Macht stehenden angemessenen Mittel einsetzen, um eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere vertraglichen Verpflichtungen trotz höherer Gewalt zu erfüllen.

Akzeptanz der Einkaufsbedingungen

Wenn der Käufer einen Kauf auf dieser Website tätigt, muss er unsere Kaufbedingungen lesen und akzeptieren. Mit der Durchführung des Kaufs gelten die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ und die „Datenschutzrichtlinie“ als angenommen.